Reageer direct

Geplaatst door
Isala (ziekenhuis)

Reageren t/m
Vrijdag 22 november 2024

Vacature Berkum 18+

Gastheer/vrouw Isala Zwolle

Omschrijving / Werkzaamheden

Centrale ontvangst Zwolle

‘Zie je een patiënt of bezoeker vragend om zich heen kijken? Jij bent degene die erop afstapt en vraagt of je kan helpen.’

Patiënten en bezoekers gastvrij verwelkomen en oog hebben voor degenen die het ziekenhuis verlaten; je bent in de centrale hal het eerste aanspreekpunt voor (poli)klinische patiënten en bezoekers. Bij poliklinische patiënten bied je, indien nodig, hulp bij het aanmelden bij de aanmeldzuil in de centrale hal of ‘Mijn Isala’. Je begeleidt/verwijst, waar nodig, de patiënt naar de juiste verpleegafdeling of polikliniek.

De werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 12:15 uur of van 12:15 tot 16:30 uur.

Vrijwilliger voor de Spoedeisende Hulp, Eerste Hartlonghulp en Huisartsenpost Zwolle

Kom jij onze afdeling vrijwilligers versterken als Gastvrouw/Gastheer bij de Spoed?

Wat ga je doen?

Als vrijwilliger ben je de gastvrouw/gastheer bij de ingang van de SPOED, locatie Zwolle.
Je bent het tweede aanspreekpunt na de verwijzing door de balie.

Op deze plek zorg je voor een gastvrije ontvangst van de patiënten en bezoekers en heb je oog voor degenen die de spoedafdeling weer verlaten.

Zie je een patiënt of bezoeker vragend om zich heen kijken? Jij bent degene die erop afstapt en hulp aanbiedt.

Je begeleidt waar nodig, de patiënt naar de juiste afdeling, wachtkamer, balie of de apotheek.

Je zorgt ervoor dat de wachtkamers er uitnodigend uitzien, waarbij je koffie of thee kunt aanbieden.

Je stemt af met de baliemedewerkers op de momenten dat het heel druk is in de wachtkamers.

Je werkt alleen of samen met je collega vrijwilliger en stemt de werkzaamheden samen af met de afdelingen.

Er wordt gewerkt in een wisselend rooster. Je werkt ongeveer drie dagdelen per maand waarvan één in het weekend en twee op de maandag en/of de vrijdagavond. De werktijden zijn in samenspraak met jou op een van de hieronder genoemde mogelijkheden:

zaterdag van 14:00-18:00 uur

zondag van 14:00-18:00 uur

maandag en/of vrijdagavond van 17:00-21:00 uur.

Verpleegafdelingen Zwolle

Vrijwilligers dragen er aan bij dat de patiënt het ‘ziek zijn’ even kan vergeten. Door een praatje te maken, een luisterend oor te bieden of een wandeling te maken . Ook ben je als vrijwilliger actief betrokken tijdens het koffiemoment in de huiskamer. We zetten vrijwilligers in op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 12:30 uur.

Vaardigheden

De vereiste competenties en vaardigheden van de vrijwilliger zijn:

  • Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal.
  • Je bent in staat tot intermenselijke contacten met de patiënt en je hebt affiniteit met de belevingswereld van de patiënten die ziek zijn.
  • Je functioneert zelfstandig en ook in teamverband, waarbij je feedback kan ontvangen en geven.
  • Je neemt verantwoordelijkheden.
  • Je kunt privacygevoelige zaken voor jezelf houden.
  • Je kunt betrokkenheid bij patiënten combineren met het vermogen tot afstand nemen.
  • Je bent in staat een goed contact te (onder)houden met de beroepskrachten op de afdeling.
  • Je houdt je aan de gemaakte afspraken.
  • Je geniet een goede gezondheid, zowel fysiek als mentaal. Je kunt fysieke belasting aan (rolstoelvervoer).
  • Je hebt een verzorgd uiterlijk.
  • Je bent in staat de hygiënische voorschriften uit te voeren.
  • Je bent enthousiast, flexibel en stabiel.
  • Je bent computervaardig.

Overige informatie

Isala zou zonder haar vrijwilligers een heel ander Isala zijn. Bij Isala zijn ruim 300 vrijwilligers actief. Onze vrijwilligers zijn een afspiegeling van de maatschappij, van jong tot oud, van scholieren tot mensen met een baan en gepensioneerden. De vrijwilligers zorgen door heel het ziekenhuis voor net dat beetje extra dat onze patiënten nodig hebben. De vrijwilligers zijn een aanvulling op de beroepskrachten en daar zijn we ontzettend blij mee. Vrijwilligers zijn van toegevoegde waarde door een vriendelijk woord, oprechte aandacht, luisteren en tijd bieden aan onze patiënten.

De vrijwilligers zijn onderdeel van het Facilitair Bedrijf, Keten Gastvrijheid. De vrijwilligers worden aangestuurd door de Coördinatoren vrijwilligerswerk.

Op verschillende afdelingen staan vrijwilligers klaar voor onze patiënten en bezoekers. Voor onze locaties in Zwolle zoeken vrijwilligers voor diverse afdelingen.

Wat bieden wij

  • Wij vergoeden jouw reiskosten maximaal 60 km (buiten Zwolle).
  • Je ontvangt een vrijwilligersovereenkomst.
  • Via verschillende trainingen met betrekking tot gastvrijheid en bedrijfshulpverlening bereiden we je goed voor op je werk als vrijwilliger.
  • Wij zorgen voor kleding waarmee je als vrijwilliger herkenbaar bent in Isala.
  • Je ontvangt ‘Isala’, het magazine van Isala.
  • Onze waardering laten wij blijken door een compliment en verder een kerstgeschenk, een jaarlijks vrijwilligersattentie en een vrijwilligersuitje/een jaarlijkse vrijwilligers bedankavond onder het genot van een hapje en drankje.

Onderling contact

Alle vrijwilligers krijgen toegang tot het roosterportaal. Via dit online kanaal heb je toegang tot het rooster en word je op de hoogte gehouden van mededelingen en nieuwsberichten. Ook heb je inzicht in het smoelenboek.

Vragen of solliciteren?

Vrijwilliger kun je al zijn voor één dagdeel per week. Een dagje vrij nemen of lekker op vakantie? Natuurlijk kan dat! Heb je andere vragen? Neem dan contact op met de coördinator vrijwilligerswerk door onderstaande formulier in te vullen.

Reageren op deze vacature

Geplaatst door: Isala (ziekenhuis)

Isala is een topklinisch ziekenhuis en zet zich in voor het optimaal herstellen, handhaven en versterken van de kwaliteit van leven van de mensen die aan haar zorg zijn toevertrouwd. Dit doen we vanuit onze kernwaarden professioneel, open & transparant en met hart & ziel.

meer over deze organisatie

Aan de slag!

Andere interessante vacatures

bekijk alle vacatures
Deel deze pagina